お客様の予想を上回る
僕が生業としている住宅改修（介護リフォーム）も同じ。 ケアマネージャーさんや役所の方も比較できる他社があってこそハートステーションをご紹介して頂ける. 相手の予想を上回る行動ができれば感動してもらえる. そのために何をしなくちゃいけないのか ...
僕が生業としている住宅改修（介護リフォーム）も同じ。 ケアマネージャーさんや役所の方も比較できる他社があってこそハートステーションをご紹介して頂ける. 相手の予想を上回る行動ができれば感動してもらえる. そのために何をしなくちゃいけないのか ...
以前ハートステーションで一緒に働いていた米山が来社。一緒に働いたのは半年という短い期間でしたが、こうして遊びに来てくれるとやっぱり嬉しいものです。なんだかんだで2年半振りでしたが、当時のお客さんの話とかして楽しい時間でした。 米山にとってのハートステーショ...
2008-05-31 16:10:01
介護保険の利用者に家族が同居しているという理由で、ホームヘルパーによる「生活援助」を打ち切る事例が各地で相次いでいるみたいです。 ちなみに生活援助とは、料理や洗濯、掃除など日常生活をサポートすること。これだけを聞くと「家政婦？」と勘違いしてしまいそうです...
2008-05-30 19:22:59
今日は朝一清瀬市で介護リフォームの見積もりです。内容的には結構ボリュームがある工事なので楽しみです。 そのあとは秋津駅から築地に向かいます。もちろん新鮮な魚を仕入れに行くわけではありません。仕事です。その後会社に戻らないため今日の朝はバタバタな感じです。 ...
2008-05-29 08:40:36
最近はホームページの更新にはまっています。 5月1日にリニューアルしたホームページですが、なかなかYahooの検索に引っかからず寂しい日々を過ごしましたが、ここに来てキマシタ!!ようやく姿を現すようになりました。 ハートステーションのホームページはこちら 結果が伴...
2008-05-28 21:09:08
先日行って来ました、UR都市機構のリニューアルモデル住戸清瀬実験棟レポートの続きです。前回書いた記事のトイレやっぱりスゴイですよね。なにがスゴイって団地でやっちゃうところがスゴイ!! で今日もまたトイレ!!この部屋にはトイレが2個あるんですねぇ。団地のトイレって...
2008-05-27 14:43:45
本日は午後からUR都市機構のリニューアルモデル住戸清瀬実験棟に行ってきました。 モデルとなったのは昭和40年代に建てられた旭ヶ丘団地。思いっきり地元です。実際に見るまでは友達の家を見に行くような気軽な感覚でしたが、まるっきり違う家になっていました。 色々な...
2008-05-23 21:11:04
ハートステーション公開勉強会、無事（？）終わりました。今回は「目的をハッキリしない住宅改修は失敗する!!」といったテーマで、講師としての出席したので終わったことにホッとしてます。 加齢による身体の変化を表すのに、モデルとして小島よしお（右の写真）を...
2008-05-22 13:48:44
台風凄かったですね!!出勤するときは雨風がかなりきつかったけど、9時すぎくらいから落ち着いてきたのでホッとしてます。というのも今日は夕方からハートステーション公開勉強会。今日は講師（偉そうですが）なのでいつもの勉強会より緊張気味です。 テーマは 「目的をハッ...
2008-05-20 16:32:44
昨日のニュースみました？ 悪徳レンタル業者!すごかったですよ!! 一般的に月額1,000円～1,500円位でレンタルするような4点杖を その悪徳レンタル業者はナント100,000円ですよ!! 買ったって、定価13,000円位の商品が1年間レンタルしたら 1,200,000円ですよ!!ふざんけんよ...
2008-05-19 21:40:02
今日は朝一からの練馬区で現場の立会い。かなり久しぶりです。工事の内容は介護リフォームではなく介護保険の福祉用具レンタルを適用しての段差解消機の設置でした。段差解消機って購入すると何十万円もするんですけど、介護保険適用のレンタルだとナント月々￥２５００円!!...
2008-05-15 21:42:49
本日の朝日新聞の記事に『介護保険の「軽度」見直し提言へ 財政審、給付軽減』とありました。 簡単にご説明しますと、財政制度等審議会の会合で軽度の介護利用者に対する給付抑制・負担増を検討しています。 何で検討をしているかと言うと、政府は０７年度からの５年間で社...
2008-05-14 15:30:28
住宅改修とはただ手すりを取り付けたり、段差を解消したりすることが目的じゃないですよね。住宅改修の目的はなんと言ってもご利用者様やその家族が安全で快適にくらせること。今回はそんな住宅改修を進めていく上での具体的な方法を、今までの施工実例を交えてお伝え致しま...
2008-05-13 19:46:10
本日は午前中に福祉用具レンタルの打ち合わせが練馬区であり、午後は清瀬市で福祉用具レンタルの打ち合わせが１件と、福祉用具販売の打ち合わせが１件。まさに福祉用具三昧の一日でした。 ３件の打ち合わせを行って感じたコトはやはりご本人がいないとダメですね。最後の１...
2008-05-09 19:42:11
ゴールデンウィークはいかがでしたか？以前勤めていたリフォーム会社ではゴールデンウィークは休みなしだったので、ゴールデンウィークに休めるハートステーション最高!!自我自賛ですが休みっていいですよね。 以前リフォーム専門店で勤めていた時は土日は基本的に出勤。人...
2008-05-08 16:24:01